politica di ritorno

Vogliamo che la tua esperienza con noi sia facile e senza problemi. Se non sei completamente soddisfatto di un acquisto, puoi restituire la maggior parte degli articoli entro 30 giorni dal ricevimento per uno scambio, un credito del negozio o un rimborso completo. Se hai richieste di reso più di 30 giorni dopo la ricezione, contatta il nostro servizio clienti per un'eventuale riparazione, credito in negozio o sostituzione.

Si prega di essere consapevoli del fatto che tutti i resi sono soggetti a AGM Global Vision Condizioni di restituzione. Condizioni di restituzione: gli articoli devono essere restituiti in condizioni NUOVE (ovvero, non usati o rotti), nella confezione originale del produttore e con tutti i contenuti originali inclusi, ad esempio manuali di istruzioni, accessori, componenti aggiuntivi.

 

Tutti gli scambi e i resi richiedono la compilazione di un modulo di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA). Una volta completato, segui le istruzioni di reso fornite e restituisci la merce il prima possibile. Tieni presente che il tuo numero RMA è attivo solo per 15 giorni dalla data di invio, quindi non tardare!

Consigliamo vivamente di assicurare le merci per il loro valore completo quando le spedite a noi. E per garantire un reso o un cambio tempestivo, ti chiediamo di avvolgere in modo sicuro gli articoli per evitare danni durante la spedizione. Se ritieni che il tuo ordine sia stato danneggiato durante il trasporto, contatta immediatamente il servizio clienti.

Sotto approvazione, AGM Global Vision rimborsa i clienti tramite il metodo di pagamento originale. Ad esempio, se un cliente ha pagato tramite carta di credito, gli eventuali rimborsi necessari verranno applicati sulla carta di credito del cliente.


Nota: AGM Global Vision richiede la restituzione di tutti gli articoli promozionali e/o regali inclusi con l'acquisto, inclusi i buoni regalo gratuiti con l'acquisto. Ad esempio, se un binocolo arriva con una torcia inclusa, entrambi gli articoli devono essere restituiti prima di elaborare un cambio o un rimborso. Inoltre, AGM Global Vision non è attualmente in grado di accettare resi parziali su kit o su qualsiasi merce in bundle. Se non viene ricevuto un reso completo, AGM Global Vision si riserva il diritto di addebitare un supplemento di $ 20 per rispedire il pacco al cliente.


Qualsiasi buono regalo emesso come regalo gratuito con un acquisto idoneo è nullo al momento della restituzione del prodotto idoneo. Il buono regalo si considera restituito con la restituzione del prodotto. Se il buono regalo è stato utilizzato al momento della restituzione, AGM Global Vision si riserva il diritto di rifiutare il reso o di rimborsare al cliente l'importo del buono regalo emesso.


AGM Global Vision offre diversi articoli la cui vendita è limitata negli Stati Uniti d'America da leggi e regolamenti federali, statali e/o locali. Tali leggi e regolamenti federali, statali e/o locali sono soggetti a modifiche. In caso di tale cambiamento, AGM Global Vision si riserva il diritto di negare qualsiasi restituzione se è illegale spedire, utilizzare, trasportare, possedere, acquistare, possedere o vendere tale prodotto soggetto a restrizioni. In ultima analisi, è responsabilità del Cliente indagare e garantire che l'articolo sia legale da utilizzare, trasportare, possedere, acquistare e/o possedere all'interno dell'area federale, statale e/o locale prevista dal Cliente.


AGM Global Vision elabora tutti i resi entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento della merce restituita. Le società di carte di credito variano nel tempo necessario per riaccreditare i crediti sul conto di un cliente. Si prega di consultare la società della carta di credito per ulteriori informazioni sulle politiche di credito. Per gli ordini PayPal, i rimborsi dovranno essere prelevati dal tuo conto PayPal per riflettere sull'estratto conto della tua carta di credito.


AGM Global Vision non addebita spese di rifornimento per la maggior parte degli articoli restituiti entro 30 giorni dal ricevimento della merce. Le spese di rifornimento non si applicano per gli articoli restituiti nuovi, non utilizzati e con tutti gli imballaggi e gli accessori originali, a condizione che siano soddisfatte tutte le condizioni di restituzione e che siano seguite le istruzioni per la restituzione.


AGM Global Vision si riserva il diritto di addebitare una commissione di rifornimento fino al 20% sui resi di prodotti aperti, usati o danneggiati e per quei resi che non seguono le nostre Istruzioni di reso e cambio. Si prega di notare che AGM Global Vision si riserva il diritto di rifiutare eventuali resi ricevuti in condizioni non vendibili. Inoltre, AGM Global Vision si riserva il diritto di addebitare costi aggiuntivi se l'articolo non viene restituito nella sua confezione originale.


AGM Global Vision effettuerà volentieri uno scambio ogni volta che non sei completamente soddisfatto di un acquisto entro 30 giorni dal ricevimento. Assicurati che l'articolo restituito sia in condizioni NUOVE (cioè non utilizzato, aperto, rotto o testato) e non rientri nelle nostre Eccezioni alla politica di restituzione. Segui le Istruzioni per il reso e il cambio per richiedere un RMA e seleziona l'opzione di cambio appropriata nella sezione Tipo di reso.


Eccezione alla politica di restituzione: la politica di restituzione standard non si applica agli articoli di ordini speciali, agli account all'ingrosso e ai contratti di valore elevato (oltre $ 25,000 USD). Non sono previsti rimborsi per articoli di ordini speciali, account all'ingrosso e contratti di valore elevato. Per maggiori dettagli si prega di contattare il nostro Servizio Clienti.


Si prega di compilare un modulo di richiesta RMA per tutti i resi. Al termine, seguire le istruzioni per la restituzione fornite e restituire la merce entro 15 giorni lavorativi per garantire che il cambio o il rimborso vengano elaborati in modo tempestivo.

  1. Compila e invia un modulo di richiesta RMA per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA). Si prega di notare che non siamo in grado di accettare un reso senza un modulo di richiesta RMA compilato.
  2. Dopo l'invio del modulo di richiesta RMA, il numero RMA ti verrà inviato via email entro 24-48 ore.
  3. Imballare gli articoli in modo sicuro utilizzando il materiale di imballaggio originale per evitare danni durante il trasporto.
  4. Assicurati di includere tutti i materiali promozionali, gli accessori, i manuali o altri articoli inclusi nella spedizione originale.
  5. Stampa il modulo "Riepilogo reso" e inseriscilo all'interno della scatola.
  6. Si consiglia ai clienti di assicurare i pacchetti per il loro intero valore come AGM Visione globale non è responsabile per la merce restituita fino a quando non è stata firmata presso il nostro magazzino. Pertanto, i clienti sono responsabili nei casi in cui un pacco restituito viene smarrito, rubato o danneggiato durante il trasporto.
  7. Tieni presente che AGM Globalvision non è attualmente in grado di accettare spedizioni in contrassegno. Per garantire una consegna corretta, ti consigliamo vivamente di scegliere un corriere che offra la notifica di consegna (ad es. UPS, USPS o FedEx).

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